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齐二机床荣当全省供热服务标兵

2008-02-29   齐齐哈尔日报

    省建设厅、省城市供热管理协会发出通报,表彰2007年在城市供热工作方面做出突出贡献的先进单位和个人。齐二机床集团公司动力安装公司被授予“黑龙江省城市供热行业服务标兵单位”荣誉称号。这是齐市唯一获此殊荣的工业企业。

  几年来,动力安装公司本着服务于企业、服务于社会的原则,提出了“一年内达到全市同行业一流水平,三年内达到全省同行业一流水平,五年内达到全国同行业一流水平”的发展目标。在硬件建设上,他们在厂外建立收费大厅,方便用户交费,并公布服务承诺、缴费标准。他们着力解决低温户取暖问题,经过几年的改造已解决了大部分低温户的取暖问题,去年彻底实现了无低温户。此外,他们还对锅炉设备设施进行了全面彻底的检修和改造,消除了锅炉运行中的安全隐患,同时加强了环境治理工作,对锅炉房进行了彻底改造。

  在软件建设上,他们建立了公司对外服务网站,在网站上开通业务,便于用户进行咨询和热费查询,同时宣传公司近期动态、企业文化建设等重要content。他们还完善岗位职责,狠抓员工培训。公司每周都进行业务集中学习,并聘请有经验的专家现场讲解锅炉常见故障及解决办法,同时通过开展“结对子”、“名师带高徒”等活动提高员工的技术与理论水平。

关键词:齐二机床,服务标兵,机床, | 作者 :

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