2005年12月7日，海别得（上海）商贸有限公司在上海成立，这标志着Hypertherm加大了在中国市场的运做力度。为使广大读者加深对其公司及产品的认识，本刊记者通过网络采访了海别得亚洲区副总裁 Phil Winslow 先生。

记者：请您首先介绍一下Hypertherm Inc及在全球的发展概况？

    Mr. Phil Winslow：Hypertherm创建于1968年，在创始人Richard W.Couch,jr.先生的领导下，公司已由原成立于一个小车库的两个合伙人发展到目前总部设在美国新罕布尔州的Hanover、工厂面积约12600m2（135,000平方英尺），拥有员工近500名的企业。

    自公司创建之初，海别得就以“成为等离子切割技术的创新者”为已任。事实上，海别得是美国第一家荣获ISO 9001质量认证的等离子切割设备制造商。

    30多年来，海别得在金属加工业中起到了重要的作用，如今的海别得已经发展为一家具有强大实力的全球性跨国公司，其不断壮大的客户遍布北美、南美、欧洲、亚洲、非洲和中东地区，全球化的组织结构包括位于德国、新加坡、英国、意大利、荷兰和中国的分公司，以及设在加拿大、法国、墨西哥和日本的销售办事处，还有分布于60个国家的焊接材料经销商和原厂备制造商。

    记者：每个优秀企业往往有其特有的“企业文化”，请您谈谈公司这方面的理念？

    Mr. Phil Winslow：我们虽然相信海别得公司比其他公司拥有更多从事等离子技术研发的专业工程师，但技术领先并非公司业务得以显著增长的惟一理由。海别得的成功还主要取决于“团队精神”的公司文化。在此环境下，员工们提出的改进性建议（CIA）能够不断得以提交、公布、处理和执行，各个团队都负有将其建议付诸实践的责任。

    其他的改良建议来自“客户的声音”（VOC）计划，该计划从经销商、原厂设备制造商和最终用户那里获得反馈信息。

    公司处理员工关系的重点包括“不解雇政策”，继续为全体员工提供在职教育以及面向全公司的福利待遇。在过去的几年里，全公司共有400多名员工获得了其基本薪金平均28%的奖励。公司总裁Richard Couch 亲自主持每月的午餐和晚宴，在这些信息交流会上，鼓励来自各个班次的员工小组提出建议和问题。

    公司不断改进产品和服务的宗旨，得益于员工的参与和认同，这些已经在帮助海别得公司保持其技术优势和国际领先地位方面起到了非常重要的作用。

    记者：处于技术领先的Hypertherm等离子切割系统，源自于其具有的高品质和优异性能，贵公司产品的特色是什么？

    Mr. Phil Winslow：海别得等离子切割系统是全球领先的切割系统，从手持到机用切割系统应用，以及电脑控制自动化制造，海别得切割系统能够有效地降低金属切割成本，这已为业界所公认。

    海别得切割系统有快速的切割能力，无论手持和机械化作业均能确保达到最佳的切割效率和精度。每一套系统都拥有优良的可靠性，更换易损件时设备的暂停时间极短，而且海别得原装易损件拥有极长的使用寿命。所有这一切造就了当今最节省成本的金属切割方式。

    机用等离子切割系统系列涉及各种金属的切割需求——从镀锌薄钢板到6英寸（150mm）厚的不锈钢板。在海别得传统的等离子切割系统中选择用于薄金属板、碳钢、不锈钢和铝板切割的系统；选择LongLife长寿命等离子系统用于大作业量生产，这类系统拥有专利工艺，可延长易损件的使用寿命；针对容差严格的作业，可使用HyDefinition高精细等离子切割系统，这是一款公认的以极低价格替代激光系统的产品。

    海别得MAX和Powermax手持系统独有专利割炬技术，具有更高切割速度、更长使用寿命及更高的可靠性。独特的电路设计使功率输出和可靠性达到最佳，每一台手持系统都具备针对苛刻工作环境中的易用性、耐用性和安全性能。

    手持或机用等离子切割系统代表着一笔可观的投资。为了发挥海别得产品系列本身的最大性能和特点，使用海别得原装易损件就显得非常重要。基于此，海别得研发工程师一直在从事新的易损件设计，因此在同等条件的测试中，海别得易损件总是能够在其所有竞争对手的产品中胜出。

    记者：请您用一句话概括公司产品的特点？

     Mr. Phil Winslow：海别得产品优质创新品质，最重要的是“切割”本身，海别得会依据用户需求为您提供“利刃”。